Syarat & Ketentuan

Situs bigme.id dioperasikan oleh Movodia Digitec (PT Bertiga Inti Group), distributor resmi Bigme di Indonesia.

Kontak: hello@movodia.com · WhatsApp +62 813-9968-936.

Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Stok produk terbatas dan mengikuti ketersediaan sebenarnya; produk yang kosong ditandai Pre-order. Harga yang berlaku untuk sebuah pesanan adalah harga yang dikonfirmasi admin pada saat pesanan diproses.

Pemesanan dilakukan melalui keranjang belanja di situs ini, dilanjutkan dengan tombol “Pesan via WhatsApp”. Saat ini konfirmasi pesanan dan pembayaran dilakukan secara manual oleh admin toko melalui WhatsApp; metode pembayaran online (virtual account, kartu, dan sejenisnya) akan tersedia menyusul. Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh admin.

Pesanan dikirim melalui jasa ekspedisi rekanan. Estimasi waktu kirim diinformasikan admin saat konfirmasi pesanan. Movodia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi (termasuk kendala operasional, cuaca, atau force majeure), namun akan membantu proses pelacakan dan pengaduan ke pihak ekspedisi terkait.

Garansi produk mengikuti syarat & ketentuan garansi resmi dari masing-masing merek (Bigme) — Movodia bukan pemberi garansi, melainkan membantu meneruskan klaim pembeli ke jalur garansi resmi merek terkait. Klaim garansi diajukan melalui admin dengan menyertakan nomor pesanan serta bukti kendala (foto/video); admin menjelaskan masa berlaku dan ketentuan garansi produk terkait sesuai TnC brand-nya.

Pembeli dapat membatalkan pesanan selama barang belum dikirim, dengan menghubungi admin. Pembatalan setelah barang dikirim mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.

Movodia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk di luar petunjuk pemakaian pabrikan. Tanggung jawab Movodia atas suatu pesanan terbatas pada nilai transaksi pesanan tersebut.

Movodia dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi yang tayang di halaman ini pada saat transaksi dilakukan.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu antara Movodia dan pembeli.